嘿谷歌,告诉我一些好消息:这本身就不是一个好消息

2018-08-23 17:03:05 小任
图片关键词

越来越智能的谷歌助理,刚刚get到一项新技能:报喜不报忧。

“嘿谷歌,告诉我一些好消息”(Hey Google, tell me something good)是谷歌助理刚刚开启的一个新功能(目前该功能正在测试中仅支持美国用户):当用户发出这句指令后,谷歌助理会从新闻中筛选出“令人振奋”的消息和新闻摘要。

谷歌黑板报在描述关于这些“好消息”的定义时,举出的例子包括:乔治亚州立大学如何把数据与情感关联起来,提高及格率以缩小黑人和白人学生之间的成绩差距;底特律东部的养蜂人如何在保证蜂群数量不减少的前提下推动当地经济发展;以及冰岛如何通过奖励参加课外活动的方式来抑制青少年开夜趴饮酒。

图片关键词

谷歌AI这个功能绝对是美版“共建和谐社会,齐创文明新风”

这些“好消息”来自大众媒体的报道,由一家名为“新闻解决方案网络公司”(solutions journalism network)整合后推送给用户。谷歌强调说这是一个无党派非营利性质的新闻传播解决方案网站。专为观众提供“支持、激励和帮助消除负面新闻”带来的负面情绪的信息。

看起来不就是一个只负责推送正面光明信息的头条嘛。

的确,在互联网带来的信息大爆炸时代,我们每天沉浸于不知真假却满天飞的各种新闻中。这些无论从社交平台还是新闻整合平台推送的信息,大多数令人焦虑不安,尤其是在一个青壮年基本进入“宅时代”的社会状态下,缺乏真正人际间面对面交流和宣泄的社交方式、导致的是更加离不开网络社交,因此焦虑和暴躁也日益积累的普遍负面心理压力。所以纠正一下谷歌:负面情绪不仅仅是“负面新闻”带来的,更多是互联网时代本身自带的。

图片关键词

时代焦虑症要怪新闻咯?

科技媒体TC在报道谷歌这一新功能时,引用了美国心理学会的一项调查:超过半数的美国人认为新闻会给他们带来压力。多数人感到焦虑、疲劳和睡眠不足。来自蓝十字盾协会(Blue Cross Blue Shield)的数据表明:目前美国陷入严重抑郁症的患者超过了900万,从2013—2016年增长了33%。

然而,信息时代导致的新闻垃圾和焦虑情绪通过天天灌鸡汤就能解决吗?

Excuse me,谷歌助理的这个“报喜不报忧”功能看起来很有饮鸠止渴的意思。

图片关键词

首先,正是以谷歌、Facebook为代表的互联网平台,使得新闻和信息以毫无节制和筛选的节奏爆炸,让用户陷入每天刷屏深陷无效信息的焦虑中。这其中,用户隐私的暴露使得假新闻、定制广告更加具有针对性。其对用户造成的伤害,已经有Facebook在用和做了一个解释。其实此前谷歌也同样因为假新闻被国会传唤。

其次,新闻本身没有好坏之分。只有是否符合事实一个选项。而专业新闻媒体的职责绝对不可以也不可能“报喜不报忧”。负责任地报道一切才是媒体的本质。核实新闻真假原本就是专业媒体的职责。互联网带来的信息民主化,成功把这一专业职能移交给了消费新闻的大众。而大众既没有分辨事实的能力也不应该把时间浪费在核实事实上。因此我们只有在信息轰炸之中,或者把智力交出去看什么信什么,然后被一茬接着一茬收割智商;或者全凭自己的逻辑思维能力和搜索引擎去分辨思考。长此以往当然会疲惫不堪焦虑烦躁。

而这个“报喜不报忧”的新闻解决方案网络公司”,并没有“解决”上述导致焦虑的根本问题——幸好它还是个无党派非营利性质的——它只是把并未经过核实的“好消息”筛选出来推送给用户。加上谷歌助理长期对个体用户的数据的算法分析,“投其所好”地实现推送就是最后的结果。谷歌智能的这项新功能如果真的成为正式应用的话,可想而知,无非是开始定向收割“个性化鸡血灌溉下”茁壮成长的韭菜——灌溉者还是一只AI。

智能可以是谷歌的,智商却永远是人类自己的。我们不仅有判别和定义“好坏”的能力,而且还必须有保持这种能力不被替代的能力。当人们开始更多地交出判断力的时候,就真的不知道我们最后还能剩下什么了。

图片关键词

最后,谷歌也承认,这项功能不会是什么“神奇的子弹”。“是一个值得尝试的实验”。这么说其实一点不令人放心:即使不是谷歌也会是别的什么机构或平台。即便谷歌用不了,相信大量山寨货马上就会跟上,毕竟收割智商就是收割利益。它们投其所好只告诉你愿意听到和相信的事情——却不知真假。于是当有一天,所有的社交平台和“头条们”都学会了这招,你就再也没办法劝阻家长不要听信养生、理财和伪科学的各路鸡汤。因为他们都有了针对个性化喜好定制的“疗程”。你也没办法劝阻孩子们科学上网多看看关于这件事还有什么别的负面信息,因为他们已经根本不知道还有“负面”这个词。

或许有一天,我们每个人都会陷入一种幻觉:我们生活中都是鸡血满满的正能量,我们活得特别好,房价和租金一点都不贵,股市永远都是投资理财首选,多生孩子少种树是幸福家庭的基础……到那时候我们根本不用逃避现实躲在智商欠奉的各路网大穿越宫斗剧情中麻痹自己。只需要说一句:嘿,只管告诉我好消息。

图片关键词

我的这只AI连给出坏消息都很弱智

真令人失望。强大的、情怀依旧的、永远弘扬社会主义价值观正能量的谷歌和Facebook,或许永远都解决不了因为自身存在方式带来的、传播上无法通过颠覆自身去解决的缺陷。于是它们换了一种方式:我们隔绝所有你不想听到和不喜欢的信息。

不做恶的反面不一定是做恶,也可以是永远告诉你“不做恶”。

共建和谐社会,树立文明新风,人人有责。保护智商,同样人人有责